感謝您選購我們的商品！為保障您的權益，請仔細閱讀以下退換貨須知。
根據台灣《消費者保護法》第19條規定，通訊交易（含網路購物）之消費者，得於收到商品次日起七日內，無須說明理由及負擔任何費用，退回商品解除契約。
⚠️ 鑑賞期並非試用期，僅供您參考、觀賞、品鑑和比較，檢查商品是否符合描述。退回商品須為全新狀態且包裝完整，否則將影響您的退貨權益。
計算方式：以您收到商品（超商取貨以取貨日、宅配以簽收日）之次日作為起算日，包含例假日在內往後推算7日。若第7日為國定例假日，則順延至下一個工作日。
為確保退貨權益，請確認退回商品符合以下條件：
商品未經使用、未清洗、無汙損、無刮傷、無異味
商品吊牌、標籤、內外包裝完整無缺，未拆除或遺失
商品配件齊全（含收納袋、保護配件、說明書等）
贈品需一併退回，若未退回將自退款金額中扣除贈品售價
商品請以外層紙箱或包裝袋妥善寄回，請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字
以下情形恕無法受理退貨：
超過七日鑑賞期
商品已使用、下水洗滌、吊牌已剪
商品有非正常試戴造成之刮傷、磨損、髒污或異味（如香水、體味等）
商品配件不全、包裝不完整
人為因素造成之商品損壞
請於收到商品七日內，透過以下方式聯繫客服：
📧 客服信箱：[請填入您的客服Email]
📱 LINE官方帳號：[請填入您的LINE ID]
📝 聯絡表單：[請填入表單連結]
請提供以下資訊：
訂單編號
商品名稱
退貨原因（如有瑕疵請附上清晰照片／影片）
退款帳戶資訊（銀行名稱、帳號、戶名）
客服人員將於1-3個工作日內與您聯繫，確認退貨事宜。
商品瑕疵或出貨錯誤：本公司將全額負擔退貨運費
非商品問題（如尺寸不合、個人喜好、色差等）：退回商品之運費由消費者自行負擔
跨境訂單（若本公司為境外賣家）：退貨之國際運費由消費者自行負擔
📌 色差說明：由於拍攝燈光、顯示器設定或個人對顏色的理解不同，照片與實品之間可能存在色差，此屬正常現象，並非商品瑕疵。
收到退回商品並確認符合退貨條件後，我們將依下列方式為您辦理退款：
| 付款方式 | 退款方式 | 處理時間 |
|---|---|---|
| 信用卡線上付款 | 直接刷退至原信用卡帳戶 | 7-14個工作天 |
| ATM轉帳／匯款 | 匯入您提供的銀行帳戶 | 確認退貨後7-10個工作天 |
| 超商貨到付款 | 匯入您提供的銀行帳戶 | 確認退貨後7-10個工作天 |
注意事項：
退貨後訂單保留金額若未達免運門檻，將於退款中扣除原出貨運費
已使用之優惠券／折扣碼，一經折抵出貨即無法退還
組合商品退貨後未達優惠件數，保留品項將恢復原價計算
為加速處理流程，本網站僅提供退貨服務，不提供換貨。
若您需要更換其他商品，請先辦理退貨，再重新下單訂購。此方式能讓您更快收到想要的商品，無需等待換貨作業時間。
貼身飾品（如耳環、穿刺型飾品） ：基於個人衛生考量，拆封後恕不接受退換貨
客製化商品：依消費者要求製作之商品（如刻字、定制尺寸等），不適用七日鑑賞期
惡意退貨：若消費者短期內頻繁退貨且經查非商品瑕疵，本公司保留拒絕後續交易之權利
若您對退換貨政策有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫：
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⏰ 服務時間：週一至週五 09:00-18:00（例假日除外）
本公司保留隨時修改本退換貨政策之權利，修改後將於本網站公告，恕不另行個別通知
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